Willkommen auf unserer Reise in die Welt der Selbstwirksamkeit – dem Schlüssel zu einem erfüllten und selbstbestimmten Leben. Hast du dich jemals gefragt, warum manche Menschen scheinbar mühelos Berge versetzen, während andere schon bei kleinen Hürden ins Straucheln geraten? Die Antwort liegt oft in der Selbstwirksamkeit verborgen, jener inneren Überzeugung, die uns glauben lässt, dass wir Herausforderungen meistern und unsere Träume verwirklichen können.

In diesem Blog tauchen wir tief in das Konzept der Selbstwirksamkeit ein. Wir erkunden, wie sie unser Leben beeinflusst, von der Art und Weise, wie wir Entscheidungen treffen, bis hin zu unserem Durchhaltevermögen bei Widrigkeiten. Aber keine Sorge, es bleibt nicht nur bei Theorie! Ich teile mit dir praktische Tipps und Strategien, wie du deine eigene Selbstwirksamkeit stärken und somit die Zügel deines Lebens fest in die Hand nehmen kannst. Dieser Artikel wird dir Wege aufzeigen, wie du dein Selbstvertrauen stärken und persönliche Ziele erreichen kannst, indem du die Quellen der Selbstwirksamkeit verstehst und lernst, häufige Fallen zu vermeiden.

Was ist Selbstwirksamkeit?

Selbstwirksamkeit ist unser fester Glaube, selbst schwierige Situationen, Aufgaben oder Probleme erfolgreich durch unsere eigenen Fähigkeiten bewältigen zu können. Sie ist das Fundament, auf dem unser Mut und unser Durchhaltevermögen in Angesicht von Herausforderungen aufbauen.

Seit das Konzept der Selbstwirksamkeitserwartung (SWE) des kanadischen Psychologen Albert Bandura 1977 veröffentlicht wurde, ist es zu einem der am meisten untersuchten Themen in der Psychologie geworden. Warum es so wichtig ist? Bandura beschreibt Selbstwirksamkeit als wesentlichen Faktor dafür, wie wir denken, uns verhalten und uns fühlen.

Kontrolle über Motivation und Verhalten haben

Selbstwirksamkeit spiegelt demnach das Vertrauen wider, die Kontrolle über unsere eigene Motivation und das daraus folgende eigene Verhalten zu haben. Es stärkt in gewisser Weise unseren geschickten Willen. Diese positive Selbsteinschätzung beeinflusst uns maßgeblich. Angefangen bei unseren Lebenszielen, der Menge an Energie, die wir für diese Zielerreichung aufwenden können, bis hin zur Wahrscheinlichkeit, bestimmte Verhaltensweisen aufrechtzuerhalten.

Ein Mensch mit hoher Selbstwirksamkeit, der sich vornimmt, einen Marathon zu laufen, wird nicht nur motivierter sein, sondern auch disziplinierter trainieren und Rückschläge, wie einen verpassten Trainingstag, besser wegstecken. Das Gegenteil wäre der Fall bei jemandem mit niedriger Selbstwirksamkeit, der schon beim Gedanken an die Distanz zweifelt und womöglich gar nicht erst mit dem Training beginnt. So ist Selbstwirksamkeit der Glaube an dich selbst, der dich antreibt und dir hilft, deine innere Stärke zu entdecken.

Wo Selbstwirksamkeit Anwendung findet

Die Selbstwirksamkeit hat einen großen Einfluss auf Forschung, Lehre und in der klinischen Praxis. Im Bereich der Gesundheitspsychologie wird das Konzept der Selbstwirksamkeit zum Beispiel auf unterschiedliche Verhaltensweisen angewendet:

• Selbstmanagement bei chronischen Erkrankungen (z.B. ein Diabetiker, der zuversichtlich ist, seinen Blutzuckerspiegel durch Ernährung und Bewegung erfolgreich zu managen).
• Raucherentwöhnung (Personen, die fest daran glauben, dass sie es schaffen, mit dem Rauchen aufzuhören, selbst wenn es schwierig wird).
• Alkoholkonsum (Individuen, die überzeugt sind, ihren Alkoholkonsum kontrollieren oder einstellen zu können).
• Essensverhalten (Menschen, die selbstbewusst ihre Essgewohnheiten ändern können, um gesünder zu leben oder Gewicht zu verlieren).
• Schmerzkontrolle (Patienten, die glauben, dass sie aktive Strategien zur Bewältigung chronischer Schmerzen erlernen und anwenden können).

Selbstwirksamkeit ist Teil unseres Selbstsystems, das eine große Rolle dabei spielt, wie wir Situationen wahrnehmen und wie wir uns in verschiedenen Situationen verhalten. Denn wie wir andererseits wissen, kann der Nichtglaube an uns selbst die Berge am Versetzen hindern. Die Macht der Selbstdisziplin und Selbstwirksamkeit sind eng miteinander verbunden.

Selbstwirksamkeit als wesentliche Kompetenz der Zukunft

Wir befinden uns in einer Welt, in der es viel zu tun und zu verändern gibt. Deshalb werden zu den wichtigsten Kernkompetenzen der Zukunft vermutlich Kreativität, Mut und Verantwortungsbewusstsein gehören. Denn um neue Lösungen für all diese Herausforderungen zu finden, genügen Intelligenz und Fachkompetenz allein nicht mehr.

Es bedarf zudem einer bestimmten Einstellung und Haltung. Eine wesentliche Haltung ist hierbei der Glaube an die eigene Selbstwirksamkeit. Sie vermittelt dir auch einen tieferen Sinn im Leben. Vermutlich schafft es einer allein nicht, die ganze Welt zu retten, das klappt nur in Hollywood. Versuche mancher Aktivisten wirken oft wie ein Tropfen auf den heißen Stein. Trotzdem, davon bin ich überzeugt, können Viele, die an bestimmten Stellen kleine Probleme lösen, Unglaubliches bewirken.

Können wir mit Selbstwirksamkeit alles erreichen?

Können wir, wenn wir etwas ganz doll wollen und daran glauben, alles erreichen? Theoretisch ja, in der Praxis sieht es allerdings oft anders aus: Marktführer oder YouTube-Star werden, bestimmte Projekte abschließen und so weiter. Viele Dinge, die wir uns vornehmen, bringen wir selten zu Ende. Wir wollen ja, aber irgendwie geht „ES“ doch nicht. Damit nimmt aber das Vertrauen in sich selbst und seine Fähigkeiten mit jedem verworfenen Vorsatz ab.

Es geht also darum, eine innere Haltung zu entwickeln, dass dein ICH tatsächlich etwas verändern kann, dass dein Beitrag zählt und wichtig ist. So holst du automatisch auch ein Füllebewusstsein in dein Leben. Dieser Gedanke kommt langsam auch im modernen Führungsdenken und in der Weiterbildung an. Unter „Change Making“, dem aktiven Herstellen von Veränderungen, wird inzwischen in diversen Formaten gearbeitet. Hierbei machen sich die Lernenden Gedanken zu realen Problemen in Wirtschaft oder in der Forschung, dafür Lösungen erarbeiten und sie dann auch konkret umsetzen.

Selbstwirksamkeit stärkt unsere Motivation

Vertrauen in sich selbst zu entwickeln, hat mit Selbstwirksamkeit zu tun. Was können wir aber tun, um unsere Selbstwirksamkeit zu stärken? Das Gefühl von Selbstwirksamkeit stärkt unsere Motivation und unser Selbstvertrauen. Das unterstützt uns auf dem Weg zur Selbstverwirklichung. Wir erkennen dabei, dass wir selbst wirklich zu Veränderungen beitragen können, und ebenso, dass wir dazu bestimmtes Wissen brauchen.

Wenn du beispielsweise deine Karriere voranbringen möchtest, reicht es nicht, nur auf eine Beförderung zu hoffen. Ein selbstwirksamer Ansatz wäre, proaktiv neue Fähigkeiten zu erlernen, Mentoren zu suchen und Projekte zu übernehmen, die deine Kompetenzen sichtbar machen. Du bist überzeugt, dass du durch dein Handeln Einfluss nehmen kannst.

Wie Lernen uns hilft

Zum Beispiel motivieren mich oft bestimmte Themen dazu, mich mit vielen verschiedenen Disziplinen zu beschäftigen: Will ich beispielsweise Personal Branding verstehen, brauche ich dafür Wissen aus der Strategie, aus dem Design, dem (Content) Marketing und der (digitalen) Kommunikation und vieles mehr. Zudem wird einem dabei bewusst, dass beispielsweise große Probleme nicht allein zu lösen sind. So dass der Gedanke automatisch zur Einsicht in die Bedeutung von Sozialkompetenz führt. Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der uns hilft, unsere Fähigkeiten zu erweitern und uns als handlungsfähig zu erleben. NLP lernen kann hierbei einen wertvollen Beitrag leisten.

Unserer Gesellschaft zu vermitteln, dass jeder aktiv etwas verändern kann, dass es Lösungen für Umweltprobleme oder mehr Gerechtigkeit gibt, ist eine der wichtigsten Aufgaben in der Zukunft der Bildung. Dies auf individueller und auf globaler Ebene! Das Stärken des Selbstwertgefühls durch positive Lernerfahrungen ist hierbei zentral.

Warum Sinnvolles tun für die Selbstwirksamkeit wichtig ist

Sicher ist dir bewusst, dass eine Arbeit, die wir als sinnvoll erleben, uns viel mehr Lust, Motivation und Selbstwertgefühl vermittelt. Und du weißt auch, dass Kinder manche Probleme oft viel unkomplizierter sehen als Erwachsene. Deshalb finden sie nicht selten Lösungen, die uns Erwachsenen verborgen bleiben. Warum? Weil sie uns schlicht zu einfach erscheinen.

Wie Bandura und andere Forscher also gezeigt haben, hat Selbstwirksamkeit einen massiven Einfluss auf alles, was wir erleben. Von psychologischen Zuständen über unser Verhalten bis hin zur Motivation. Selbstwirksamkeit bestimmt, welche Ziele wir verfolgen, wie wir diese Ziele erreichen und wie wir unsere eigene Leistung reflektieren. Doch was uns eben manchmal fehlt, ist der Mangel an Vertrauen in uns selbst.

Die Quellen der Selbstwirksamkeit

Durch unterschiedliche Erfahrungen, Aufgaben und Situationen beginnen wir schon in der frühen Kindheit unser Selbstwirksamkeitsgefühl zu entwickeln. Das Wachstum der Selbstwirksamkeit endet jedoch nicht in der Jugend, sondern entwickelt sich im Laufe des Lebens weiter, wenn wir neue Fähigkeiten lernen und Erfahrungen machen. Bandura identifizierte vier Hauptquellen der Selbstwirksamkeit, die uns helfen, unser Selbstvertrauen aufzubauen und zu festigen:

• Persönliche Erfahrungen im Meistern schwieriger Situationen: Jedes Mal, wenn wir eine Herausforderung meistern, stärkt das unseren Glauben an uns selbst. Ein Beispiel ist das Erlernen einer neuen Sprache: Jeder erfolgreich gemeisterte Dialog oder Test erhöht die Überzeugung, dass wir es schaffen können. Hiermit wirkst du auch Minderwertigkeitsgefühlen entgegen.
• Soziales Lernen (stellvertretende Erfahrungen): Wenn wir beobachten, wie jemand, der uns ähnlich ist, eine Herausforderung meistert, schließen wir daraus, dass wir das auch können. Dies kann ein Kollege sein, der ein komplexes Projekt erfolgreich abschließt, oder ein Freund, der eine persönliche Krise überwindet.
• Soziale Unterstützung (verbale Überzeugung): Zuspruch und positives Feedback von Menschen, denen wir vertrauen und denen wir zutrauen, unsere Kompetenz beurteilen zu können, können unsere Selbstwirksamkeit erheblich steigern. Ein Trainer, der uns ermutigt, oder ein Mentor, der uns an unser Potenzial erinnert, sind hier gute Beispiele.
• Emotionale und physiologische Aspekte: Die Interpretation unserer körperlichen und emotionalen Reaktionen spielt eine große Rolle. Welcher Bedeutung gebe ich zum Beispiel meinem Herzklopfen in einer gewissen Situation? Stärkt es meine Annahme, dass ich es nicht schaffe, oder ist es für mich einfach normal, dass Aufregung dazugehört?
• Imaginäre Aspekte (Visualisierung): Wie gut sind wir im Visualisieren unseres Selbstbildes? Wenn wir uns mental erfolgreich in einer Situation vorstellen können, kann dies unsere tatsächliche Leistung positiv beeinflussen.

Bandura stellt jedoch auch fest, dass „nicht die schiere Intensität emotionaler und körperlicher Reaktionen wichtig ist, sondern wie sie wahrgenommen und interpretiert werden.“ Es geht darum, Stressreaktionen nicht als Zeichen von Schwäche, sondern als normale körperliche Aktivierung zu interpretieren, die uns auf eine Herausforderung vorbereitet.

Fallen die unsere Selbstwirksamkeit behindern können

Später mehr zu den Möglichkeiten, deine Selbstwirksamkeit zu stärken. Zunächst zeige ich dir ein paar Fallen, die unsere Selbstwirksamkeit blockieren können.

Die Art und Weise, wie du dem Leben begegnest:

• Es gibt viele Wege, wie du dem Leben begegnen kannst: Auf einem davon sind wir den äußeren Umständen hilflos ausgeliefert. Wir sind der Spielball äußerer Mächte und haben kaum Einfluss auf unser Schicksal. Auf so einem Weg sind wir die Opfer.
• Auf dem anderen Weg tragen wir Verantwortung für unser Leben. Wir fühlen uns wirksam und erleben unseren Einfluss. Vieles können wir nicht kontrollieren, dennoch haben wir immer die Wahl, wie wir auf diese Themen reagieren und damit umgehen werden. Wir begegnen dem Schicksal auf Augenhöhe, keiner dominiert den anderen.

Teste, ob du dem Leben als Opfer begegnest:

Es könnte sein, dass du hier denkst:

• Wenn sich die Umstände nur ändern würden, dann wäre alles viel besser.
• Oder du machst Dinge, die du eigentlich nicht tun willst, vielleicht einen Job, den du hast, eine Beziehung, in der du unglücklich bist, usw.
• Du beschwerst dich über Vorgesetzte, Kollegen, Misserfolge oder das Wetter.

Und willst du jetzt hier und gleich und überall für alles in deinem Leben Verantwortung übernehmen? Naja, das wird nicht einfach. Denn leider sind wir nicht so gestrickt. Es wird immer wieder passieren, dass wir in bestimmte „Opferrollen“ schlüpfen, denn wir haben uns diese Muster oft jahrelang antrainiert. Dadurch haben wir in unserem Inneren Mustervorlagen gebildet. Verzeihe dir aber trotzdem. Mit der Zeit wirst du daraus lernen. Mehr über dich kannst du auch erfahren, wenn du dich mit dem Archetypen Coaching befasst.

Oft wollen wir viel zu viel auf einmal ändern: Gesünder leben, aufhören zu rauchen, regelmäßig Sport betreiben, und ja: wir wollen das alles auf einmal. Leider mehr, als wir können.

Menschen sind Gewohnheitstiere

Wir neigen zu der Gewohnheit, uns Ziele zu setzen, die wir nicht oder nur schwer erfüllen können. Oder oft im Grunde sogar gar nicht wollen. Problem ist nur, dass wir bei solchen Zielen das Problem sogar festigen:

• Unsere Selbstwirksamkeit nimmt ab, weil wir unsere Ziele chronisch nie erreichen.

Deshalb ist es wichtig, dir realistische Ziele zu setzen. Denke aber zugleich an das Hofstadter Gesetz:

„Es ist immer mehr Aufwand als erwartet.“

Hofstadter

Man muss sich bewusst machen, dass jedes Mal, wenn wir eine Vereinbarung mit uns selbst treffen und sie nicht einhalten, unser Vertrauen in unsere künftigen Versprechen abnimmt: Wir neigen dazu – nach jedem Misserfolg mehr Vertrauen in unsere Fähigkeiten zu verlieren, als wir es nach einem Erfolg gewinnen. Eine gesunde Selbstreflexion und die Fähigkeit, aus Fehlern zu lernen, sind hier entscheidend.

Vertrauen wird meterweise verloren und zentimeterweise gewonnen, das gilt auch für das Vertrauen in uns selbst.

Ein bekannter Spruch

Menschen mit starkem Selbstwirksamkeitsgefühl

Personen mit einem ausgeprägten Selbstwirksamkeitsgefühl zeigen charakteristische Verhaltensweisen, die ihnen helfen, Herausforderungen zu meistern und erfolgreich zu sein:

• Haben extremes Interesse an den Aktivitäten, an denen sie teilnehmen. Sie sind intrinsisch motiviert und engagieren sich mit Leidenschaft.
• Zeigen ein stärkeres Engagement für ihre Interessen. Sie bleiben auch dann dran, wenn es schwierig wird.
• Erholen sich schnell von Rückschlägen und Enttäuschungen. Sie sehen Misserfolge als Lernchancen, nicht als Endpunkte.
• Sehen herausfordernde Probleme als Aufgaben, die es zu meistern gilt. Sie nehmen Herausforderungen als Gelegenheiten zur persönlichen Weiterentwicklung wahr.
• Schwierigkeiten und Misserfolg bedeuten keine Niederlage; stattdessen verdoppeln diese Personen ihre Anstrengungen und suchen nach neuen Wegen zur Überwindung. Sie adaptieren ihre Strategien und bleiben flexibel.

Einige Beispiele für Selbstwirksamkeit

• Jemand, der mit der Bewältigung einer chronischen Krankheit zu kämpfen hat, aber zuversichtlich ist, dass er wieder auf Kurs kommen und seine Gesundheit verbessern kann, indem er hart an seiner Genesung arbeitet, sei es durch regelmäßige Arztbesuche, Medikamenteneinnahme oder einen gesunden Lebensstil.
• Ein Student, der zuversichtlich ist, dass er das Wissen verdauen und lernen kann, und bei einem Test gut abschneiden wird. Er plant seine Lernzeit effektiv und sucht bei Bedarf aktiv nach Unterstützung.
• Jemand, der gerade eine Stelle in einer Position angenommen hat, die er noch nie zuvor ausgeübt hat, aber überzeugt davon ist, dass er lernen wird und dem Job gewachsen ist. Diese Person wird sich proaktiv weiterbilden und um Feedback bitten, um sich schnell einzuarbeiten.
• Ein Unternehmer, der nach einem gescheiterten Start-up nicht aufgibt, sondern aus den Fehlern lernt, sein Konzept anpasst und mit neuer Energie ein zweites Unternehmen gründet, fest davon überzeugt, dass er es diesmal besser machen wird.

Menschen mit schwachem Selbstwirksamkeitsgefühl:

Im Gegensatz dazu zeigen Menschen mit einem geringen Gefühl der Selbstwirksamkeit oft folgende Merkmale:

• Vermeiden herausfordernde Aufgaben aus Angst vor dem Versagen.
• Wollen sich keine Ziele zu setzen und haben ein geringes Maß an Verständnis für die, die sie sich setzen, da sie deren Erreichbarkeit bezweifeln.
• Glauben, dass schwierige Aufgaben und Situationen ihre Fähigkeiten übersteigen, was zu Passivität führt.
• Konzentrieren sich meist auf persönliche Fehler und negative Ergebnisse, was ihren Selbstzweifel verstärkt.
• Verlieren schnell das Vertrauen in ihre eigenen Fähigkeiten, selbst nach kleineren Rückschlägen.
• Wenn es zu Rückschlägen kommt, geben sie schnell auf, da sie an ihrer Problemlösungskompetenz zweifeln.
• Da sie kein Vertrauen in ihre Leistungsfähigkeit haben, erleben sie eher Versagensgefühle und Depressionen.
• Stresssituationen können auch sehr schwer zu bewältigen sein und führen oft zu Überforderung.
• Sind weniger belastbar und werden weniger wahrscheinlich wieder auf die Beine kommen nach Enttäuschungen.

So verbesserst du deine Selbstwirksamkeit

Es gibt bewährte Strategien, um dein Gefühl der Selbstwirksamkeit gezielt zu stärken und somit aktiver und erfolgreicher durchs Leben zu gehen. Hier sind sieben effektive Tipps:

• Triff (Selbst)Vereinbarungen mit dir selbst: Wähle welche, die du auch einhalten willst und kannst. Frage dich, ob diese Sache wirklich gewollt ist, oder ob vielleicht nur ein Teil in dir dieses Ziel erreichen will. Beginne klein, um erste Erfolge zu sammeln und dein Vertrauen aufzubauen.
• Setze realistische Ziele: Achte dabei auf eine Kombination aus Prozess- und Ergebniszielen. Ein Prozessziel könnte sein: „Ich arbeite jeden Tag 30 Minuten an meinem Projekt.“ Ein Ergebnisziel: „Ich schließe das Projekt in zwei Monaten ab.“ Wenn du über eine längere Zeit deine Ziele so setzt, dass du sie zu 99% erreichen kannst, wird deine Selbstwirksamkeit steigen. Das wichtigste Ziel sollte sein – 99% deiner geplanten Ziele zu erreichen.
• Überwinde den Drang, zu viel auf einmal zu schaffen: Priorisiere und fokussiere dich auf ein oder zwei Ziele gleichzeitig. Multitasking kann die Selbstwirksamkeit untergraben, wenn es zu ständigen Teilerfolgen statt echten Abschlüssen führt.
• Mach dir deine Kernkompetenzen bewusst: Identifiziere deine Stärken und Fähigkeiten. Erinnere dich an vergangene Erfolge und die Kompetenzen, die du eingesetzt hast, um diese zu erreichen. Das hilft, dein Selbstbewusstsein zu stärken.
• Entwickle Freude am Umgang mit Widerständen und Schwierigkeiten: Sieh Hindernisse als Gelegenheiten zum Wachstum und zur Entwicklung neuer Fähigkeiten. Eine positive Einstellung zu Herausforderungen ist ein starker Booster für die Selbstwirksamkeit.
• Reflektiere regelmäßig über deine Erfolge: Nimm dir bewusst Zeit, um deine Errungenschaften zu würdigen, egal wie klein sie erscheinen mögen. Führe ein Erfolgstagebuch oder sprich mit vertrauten Personen darüber, um die positiven Erfahrungen zu verankern. Dies kann durch gezieltes Mentaltraining für mehr mentale Stärke unterstützt werden.
• Verliebe dich ins Gelingen: Entwickle eine Leidenschaft für das Erreichen von Zielen und den Prozess des Lernens. Wenn du den Erfolg als Belohnung für deine Anstrengungen betrachtest, wird die Motivation, dich selbst als wirksam zu erleben, exponentiell wachsen.

Setze diese Tipps schrittweise um, um dein Gefühl der Selbstwirksamkeit nachhaltig zu steigern und ein erfüllteres, selbstbestimmteres Leben zu führen.

Bewertung der Stärke deiner Selbstwirksamkeit

Für eine einfache und informelle Einschätzung deines eigenen Selbstwirksamkeitsniveaus berücksichtige die folgenden 11 Fragen. Beantworte sie ehrlich, um ein klares Bild zu erhalten:

• Hast du das Gefühl, dass du gut mit Problemen umgehen kannst, wenn du bereit bist, hart zu arbeiten?
• Bist du zuversichtlich, dass du deine Ziele erreichen kannst?
• Hast du das Gefühl, mit unerwarteten Ereignissen gut umgehen zu können?
• Kannst du dich auch von stressigen Ereignissen schnell wieder erholen?
• Hast du das Gefühl, dass du Lösungen finden kannst, wenn du ein größeres Problem hast?
• Machst du selbst dann weiter, wenn die Dinge langsam sehr schwierig erscheinen?
• Bist du gut darin, auch im Chaos ruhig zu bleiben?
• Bringst du selbst unter Druck gute Leistungen?
• Neigst du dazu, dich eher auf deinen Fortschritt zu konzentrieren, anstatt dich von dem, was du noch tun musst, einschüchtern zu lassen?
• Glaubst du, dass sich deine harte Arbeit irgendwann auszahlen wird?
• Lässt du dich zu stark sozial beeinflussen, sodass es dich von deinen eigenen Zielen abbringt?

Wenn du viele oder die meisten dieser Fragen mit Ja beantwortet hast, stehen deine Chancen gut, dass du ein ziemlich starkes Gefühl der Selbstwirksamkeit hast. Dein Glaube an die eigene Handlungsfähigkeit ist ein unschätzbarer Vorteil.

Solltest du das Gefühl haben, dass deine Eigenwirksamkeit einen Schub gebrauchen könnte, sei dir bewusst, dass du jederzeit daran arbeiten kannst. Es ist eine Fähigkeit, die sich entwickeln und stärken lässt. Fang noch heute damit an, kleine, erreichbare Ziele zu setzen und dich an jedem Erfolg zu erfreuen. Du wirst überrascht sein, wie schnell dein Selbstvertrauen wächst!